企业中的项目化管理
现在企业的经营环境与以往大有不同,一方面新技术、新产品层出不穷,要求企业必须能跟得上技术发展的步伐,必须要有足够的创新能力;另一方面,客户的需求变化明显加快,造成产品、服务的更新与换代速度明显加快,要求企业具备强大的应变能力;更重要的是,来自市场的竞争越来越激烈,所有的竞争对手都想在某一方面超过对方,使得所有企业都不得不更加经常地进行取长补短式的改进,这就要求企业必须具备强大的变革能力。所有的这些创新、变革、竞争的要求,都使企业不得不面对大量全新的、一次性的复杂任务。而这些特征,恰恰是所谓项目的本质特征。
实际上,在发达国家,对项目管理的应用早已不局限于微观的制定计划、控制费用、保证质量了(所谓的三坐标管理)。我们熟知的按订单生产就是项目管理在制造业的应用,它是以按要求完成订单为目标,并以此来组织物资、技术、设备和人员,从而达到高效生产。90年代后,又产生了按项目管理的全新管理系统,这种管理系统把企业的经营视为持续的获取项目、完成项目、交付项目的闭环过程,使这个闭环持续存在就形成了“项目流”,如果企业的项目流中断,也就意味着企业经营处于危机状态。
社会生活中的项目化管理
在动态发展中的社会,管理部门也存在大量的临时性、一次性、需要跨越职能管理部门、只能投入有限资源的任务——社会项目。象救灾抢险、希望工程等、举办世博会、战争动员等,其实,都是项目,也完全可以运用项目管理这种组织方式来进行。
就像企业项目管理的开展需要进行企业项目化管理一样,社会项目的良好开展,也需要这个社会具有良好的社会项目管理体系。比如,SARS肆虐时,由于各个社会卫生管理部门互不隶属、互不通气,造成初期对SARS应对的困难。这一点,从项目管理的角度来看,就是项目组织方面的问题。