14日深夜，一辆山东籍货车因故障抛锚在209国道湖北省房县柳树垭段。在柳树垭公路管理站养护职工的帮助下，联系上了50公里外的县城维修站。

　　车主又被养护职工热情地接到管理站临时休息室，喝上热乎乎的茶水。如今在房县，公路行业倾心服务群众的事情屡见不鲜。

　　随着房县公路服务格言征集活动的开展，公路职工“用心服务，用情贴近”的服务新风日益浓厚。

　　为全力打造和谐公路，今年年初，房县公路管理局结合“三个服务” 新理念，在局机关、费收和养护一线职工中组织开展了“我最喜爱的服务格言”征集活动。活动得到了全体职工的积极响应。‘把微笑送给别人，把委屈留给自己”，“自己多一份宽容，送给别人一片温馨”......温泉公路收费站收费员工自己创作的“服务格言”含蓄隽永。“礼让三先，一路平安”，“窗口有限，服务无限” ......机关工作人员创作的服务格言通俗易懂。“承诺至诚至信，服务尽善尽美”， “把方便带给别人，把困难留给自己” ......养护职工创作的服务格言诠释了对文明服务的理解。用心服务不能只停留在口头上。该局通过橱窗、黑板报等形式公开每位职工自己创作的服务格言，以推动每位职工身体力行，努力实践格言。财神庙、椿树垭等6个公路管理站挤出资金分别兴建免费加水站，方便了人民群众安全便捷出行，此项举措犹如一丝暖流温暖了过往司乘人员的心。活动开展以来，每位职工纷纷把服务格言作为自己座右铭，营造了和谐的公路发展环境。