治理项目中的“不对称”

   2006-09-21 中国路桥网 佚名 4450

信息不对称、风险与收益的不对称,大大增加了项目经理,包括项目关键TRANBBS技术掌握人等利益相关者的失德行为的几率。因此,在用户、项目实施方与项目开发团队的利益博弈中,用户几乎是必然的失败者。而项目治理是解决这两个不对称的基本途径。
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365交通站365jt.com  信息不对称普遍存在
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365交通站365jt.com  在工程建设项目中,工程TRANBBS施工质量问题常常是各方关注的焦点。其原因是,在隐蔽工程的施工中,隐蔽施工工艺特点,决定了工程的质量、造价的可观测性很低,因此,其信息不易为项目执行方以外的其他方掌握。
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365交通站365jt.com  如果对此问题不加以控制,那么隐蔽工程就提供给工程承包方一次牟利机会。对于工程承包方而言,“降低工程质量,进而降低工程造价,最终增加利润”的做法似乎就是合情合理的。这就形成了质量隐患。
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365交通站365jt.com  究其实质是信息不对称问题,即工程质量、造价等信息不易为项目执行方以外的其他方掌握。
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365交通站365jt.com  所谓信息不对称,就是在项目管理中,有关利益各方掌握的项目活动信息存在着不对称性,即各利益相关者分别掌握着对方或其他方所不知晓的信息。
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365交通站365jt.com  在IT项目中,信息不对称情况同样普遍存在,甚至存在于在项目开发团队内部。如在涉及软件开发的时候,项目经理对于具体解决方案、源代码等细节信息不可能掌握得十分细致、详尽、正确。
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365交通站365jt.com  IT项目中的信息不对称现象有:业主与项目经理与执行团队之间的信息不对称;项目投资者与项目发起人之间的信息不对称;项目经理与其下属之间的信息不对称以及项目执行团队内部的横向的信息不对称(例如:直线经理与职能经理之间)等。
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365交通站365jt.com  另外一种形式的信息不对称就是客户需求信息的不对称,即执行方没有或无法准确、全面了解、掌握用户的需求信息,造成项目最终的执行结果偏离用户的要求。
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365交通站365jt.com  三个“罪魁祸首”
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365交通站365jt.com  信息不对称是项目管理中普遍存在的现象,其产生原因主要有:
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365交通站365jt.com  1.项目中许多活动、许多环节的特征的可观测性很低,特别是其质量、造价等指标,在项目实施过程中很难下结论,常常在交付应用后,才能有定论。
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365交通站365jt.com  2.由于项目活动具有一次性特点,不掌握信息的一方,不可能通过学习来掌握有关知识及信息,也难以通过策略性行为来解决信息不对称。
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